Čo robíme
Sme poskytovateľom komplexných služieb v oblasti zabezpečenia transakčnej a marketingovej komunikácie cez tlačové a digitálne distribučné kanály.
V oblasti tlačových služieb zabezpečujeme pre našich zákazníkov plnofarebnú tlač, obálkovanie na základe požiadavky zákazníka. Sme konsolidátorom poštových zásielok v rámci Slovenskej a Českej republiky.
V oblasti digitálnych služieb zabezpečujeme spracovanie dát do personalizovanej podoby a formátu. Distribúcia prebieha cez rôzne digitálne kanály (eMail, SMS, Instant messengers, atď.).
Výber optimálneho
komunikačného kanálu
Pochopenie a predvídanie
správania sa klienta
Digitálna transformácia ako prirodzená evolúcia z papiera
Riadenie veľkých
objemov komunikácie
Grafická unifikácia
komunikačných kanálov
Prepojenie fyzického
a digitálneho sveta
Máte záujem o bližšie infromácie? Kontaktujte nás
Naše riešenia
Ponúkame komplexné riešenia zabezpečujúce personalizovanú, obojsmernú komunikáciu cez fyzické a digitálne komunikačné kanály
pre vašich existujúcich a budúcich zákazníkov.
Komunikácia
s vašimi
klientmi
Riadenie multikanálovej transakčnej a marketingovej komunikácie
Zlepšenie klientského zážitku pri interakcii s Vašou firmou
Digitalizácia a inovácia prevádzkových a predajných procesov
Komunikácia
s vašimi
klientmi
Obálkovanie a doručovanie zásielok na Slovenskom, Českom a Maďarskom trhu
Digitalizácia a inovácia prevádzkových a predajných procesov
Staňte sa inovátorom a aplikujte inovácie do Vašich každodenných komunikačných procesov.
Aplikovaním inovatívnych riešení premieňame bežné procesy obsluhy klienta na efektívne a výnimočné klientske zážitky, ktoré vedú k zvýšeniu konverzie obchodných ponúk a k znižovaniu nákladov.
Váš cieľ
Naše riešenie
Personalizované video & augmented reality
Digitálny on-boarding
CHAT BOT spolu s AI (umelá inteligencia)
Zlepšenie klientského zážitku pri interakcii s Vašou firmou
Prejdite na efektívnu cestu ako zlepšovať zážitok vašich klientov v každodennej interakcii s vašou firmou.
Analýzou vášho prostredia, porovnaním s všeobecne definovanými štandardami a pochopením Vašich biznis cieľov Vám navrhneme a uriadime dodávku potrebných zlepšení.
Váš cieľ
Naše riešenie
Klientský zážitok a stratégia hodnotenia
Identifikácia bariér v komunikácii s klietnom
Riadenie komunikácie s využitím C-HUB
Manažment Multikanálovej DIRECT marketing a transakčnej komunikácie
Komunikujte s vašimi klientmi digitálne a získajte informáciu o ich správaní a potrebách v reálnom čase.
Zabezpečíme riadenie marketingovej a transakčnej komunikácie s vašimi klientmi od návrhu jej vzhľadu, personalizácie cez doručenie a následné monitorovanie a reportovanie reakcie klientov.
Váš cieľ
Naše riešenie
Statické dokumenty dizajn & produkcia
BASIC message
SMART message
Výroba marketingovej a transakčnej papierovej komunikácie
Tlač dokumentov realizujeme v širokej škále variabilných tlačových služieb na základe vašich požiadaviek.
Váš cieľ
Naše riešenie
Marketingová papierová komunikácia
Transakčná papierová komunikácia
Nízkokapacitná papierová tlač
Obálkovanie a doručovanie zásielok na Slovenskom, Českom a Maďarskom trhu
Poskytujeme širokú škálu variabilných baliacich služieb na základe vašich požiadaviek. Balenie na základe kontrolných riadiacich znakov, umožňuje balenie viacstranových zásielok, zásielok s viacerými druhmi dokumentov a pod. Nákup obálok zabezpečíme podľa individuálnych požiadaviek klienta. Distribúcia dokumentov je zabezpečená cez poštových sprostredkovateľov.
Výhody
Jednoduchá
a štandardizovaná
integrácia
Intuitívna a vizuálne atraktívna tvorba kampaňovej komunikácie
Optimalizácia
prevádzkových
nákladov
Naplnenie kvalitatívných
a regulatívnych
požiadaviek
Garantované
doručenie správy
klientovi
O nás
Spoločnosť Tatra Billing, a.s. poskytuje pre svojich klientov kompletné riešenia a služby na multikanálovú komunikáciu
- Realizujeme tlačové a digitálne služby na profesionálnej úrovni.
- Prinášame riešenie efektívneho spracovania internej pošty, spojené s jej digitálnou archiváciou a priebežnou kontrolou jej nákladov.
- Zavádzame pre klientov nové digitálne produkty ako aj zabezpečujeme implementáciu do štandardného prostredia zákazníka a ich následnú prevádzku.
Certifikácie:
Tatrabilling ISO 27001 TUV SUD cert EN
Tatrabilling ISO 27001 TUV SUD cert SK
Selecta CEE ISO 9001 TUV SUD cert EN
Selecta CEE ISO 9001 TUV SUD cert SK
Selecta CEE ISO 27001 TUV SUD cert SK
Selecta CEE ISO 27001 TUV SUD cert EN
Digitance TUV SUD 9001 cert SK
Digitance TUV SUD 9001 cert EN
Digitance TUV SUD 27001 cert SK
Digitance TUV SUD 27001 cert EN
Register solventných firiem cert EN
Register solventných firiem cert SK
skupina, ktorá poskytuje kompletné riešenia a služby na multikanálovú komunikáciu.
Našu skupinu tvoria tieto spoločnosti.
Selecta CEE – vstupom do spoločnosti, sme okrem spoločnej výroby pre papierovú komunikáciu získali aj prístup k etablovaným digitálnym produktom z materskej Selecta S.P.A.
Zelená pošta – prináša riešenie efektívneho spracovania internej pošty, spojené s jej digitálnou archiváciou a priebežnou kontrolou jej nákladov.
Tatra Billing Digital – prináša nové digitálne produkty ako aj zabezpečenie implementácie do štandardného prostredia zákazníka a ich následnú prevádzku.
Partneri
Implementační
Technologickí
Referencie
Tatra banka a.s.
Allianz - slovenská poisťovňa, a.s.
Slovenský plynárenský priemysel, a.s.
KOOPERATIVA poisťovňa, a.s.
MetLife
UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o.
Home Credit, a.s.
UNIQA poisťovňa a.s.
DDS Tatra banky, a.s.
WÜSTENROT poisťovňa, a.s.
WÜSTENROT stavebná sporiteľňa, a.s.
Stredoslovenská vodárenská
prevádzková spoločnosť, a.s.
Podtatranská vodárenská
prevádzková spoločnosť, a.s.
Západoslovenská vodárenská spoločnosť, a.s.
Centrálny depozitár
cenných papierov SR, a.s.
Onlia
Union poisťovňa, a.s.
Union zdravotná poisťovňa, a.s.
Máte projekt, ktorý chcete prekonzultovať? Neváhajte nás kontaktovať.
Náš obchodný tím
TATRA BILLING
Údernícka 15,
851 01 Bratislava, Slovakia