Čo robíme
Sme poskytovateľom komplexných služieb v oblasti zabezpečenia transakčnej a marketingovej komunikácie cez tlačové a digitálne distribučné kanály.
V oblasti tlačových služieb zabezpečujeme pre našich zákazníkov plnofarebnú tlač, obálkovanie na základe požiadavky zákazníka. Sme konsolidátorom poštových zásielok v rámci Slovenskej a Českej republiky.
V oblasti digitálnych služieb zabezpečujeme spracovanie dát do personalizovanej podoby a formátu. Distribúcia prebieha cez rôzne digitálne kanály (eMail, SMS, Instant messengers, atď.).
Máte záujem o bližšie infromácie? Kontaktujte nás
Naše riešenia
Ponúkame komplexné riešenia zabezpečujúce personalizovanú, obojsmernú komunikáciu cez fyzické a digitálne komunikačné kanály
pre vašich existujúcich a budúcich zákazníkov.
Komunikácia
s vašimi
klientmi
Riadenie multikanálovej transakčnej a marketingovej komunikácie
Zlepšenie klientského zážitku pri interakcii s Vašou firmou
Digitalizácia a inovácia prevádzkových a predajných procesov
Komunikácia
s vašimi
klientmi
Obálkovanie a doručovanie zásielok na Slovenskom, Českom a Maďarskom trhu

Digitalizácia a inovácia prevádzkových a predajných procesov
Staňte sa inovátorom a aplikujte inovácie do Vašich každodenných komunikačných procesov.
Aplikovaním inovatívnych riešení premieňame bežné procesy obsluhy klienta na efektívne a výnimočné klientske zážitky, ktoré vedú k zvýšeniu konverzie obchodných ponúk a k znižovaniu nákladov.
Váš cieľ
Naše riešenie

Personalizované video & augmented reality
Oslovte klienta dynamickým obrazom a vyvolajte v ňom silnú emóciu plne personalizovanou ponukou.
Navrhneme kreatívu a výrobíme video obsahujúceho personalizované oslovenie, grafiku a čísla. Možnosť aplikácie augmented reality v spojení s fyzickým svetom.

Digitálny on-boarding
Zrýchlite a digitalizujte vaše on-boarding procesy s plnou podporou mobility a externých predajných sietí.
Tvoríme a poskytujeme mikroaplikácie, ktoré využitím umelej inteligencie a OCR technológií umožňujú efektívnu a bezpečnú podporu predaja pre vašich mobilných predajcov.

CHAT BOT spolu s AI (umelá inteligencia)
Majte vaše klientske poradenstvo a interakciu s klientom riadenú umelou inteligenciou.
Naše riešenie kombinuje self-service platfromu s umelou inteligenciou a obojsmerným trackovaním komunikácie.

Zlepšenie klientského zážitku pri interakcii s Vašou firmou
Prejdite na efektívnu cestu ako zlepšovať zážitok vašich klientov v každodennej interakcii s vašou firmou.
Analýzou vášho prostredia, porovnaním s všeobecne definovanými štandardami a pochopením Vašich biznis cieľov Vám navrhneme a uriadime dodávku potrebných zlepšení.
Váš cieľ
Naše riešenie

Klientský zážitok a stratégia hodnotenia
Získajte prehľad o oblastiach zlepšenia vo vašich procesoch, nastavení distribučných kanálov a podporných IT riešení, ktoré priamo vplývajú na zážitok klienta.
Realizáciou sady interviews a workshopov popíšeme aktuálny stav, hlavné nedostatky a kľučové biznis potreby. Na základe získaných podkladov navrhneme riešenie.

Identifikácia bariér v komunikácii s klietnom
Odhaľte, kde sa cesta vášho existujúceho alebo potencionálneho klienta k vám preruší a prečo vaši klienti radšej nakúpia u vašej konkurencie.
Realizáciou príslušného riešenia identifikujeme prekážky a kritické miesta v komunikácii v vašimi klientmi.

Riadenie komunikácie s využitím C-HUB
Získajte schopnosť rýchlo vytvoriť a spustiť plne automatizovanú a dátovo integrovanú komunikáciu s vašimi klientmi bez potreby technických znalostí.
Pripravíme návrh integrácie a implementácie nášho riešenia Customer Communication Managemet s Vašim prostredím.

Manažment Multikanálovej DIRECT marketing a transakčnej komunikácie
Komunikujte s vašimi klientmi digitálne a získajte informáciu o ich správaní a potrebách v reálnom čase.
Zabezpečíme riadenie marketingovej a transakčnej komunikácie s vašimi klientmi od návrhu jej vzhľadu, personalizácie cez doručenie a následné monitorovanie a reportovanie reakcie klientov.
Váš cieľ
Naše riešenie

Statické dokumenty dizajn & produkcia
Dodajte vašim dokumentom vzhľad a obsah presne podľa vašich predstáv a očakávaní vašich klientov.
Navrhneme vám dizajn a graficky upravíme šablóny vašich statických dokumentov (PDF). A následne zabezpečíme generovanie personalizovanej marketingovej a transakčnej komunikácie na vašich klientov.

BASIC message
Využite našu službu BASIC message a uistite sa že vaše digitálne zasielanie transakčnej komunikácie je efektívne a bezpečné.
Dizajn, personalizácia, zaslanie a potvrdenie doručenia správ cez eMail, SMS, Instant messengers je samozrejmosťou ktorú vám zabezpečíme.

SMART message
Iniciujte dialóg s klientom aby ste mohli zachytiť jeho reakciu na vašu atraktívnu ponuku.
Pripravíme kreatívny návrh dizajnu vašich dokumentov, zabezpečíme personalizáciu a zaslanie správ s E2E trackingom následnej akcie klienta cez eMail, SMS, Instant messengers.

Výroba marketingovej a transakčnej papierovej komunikácie
Tlač dokumentov realizujeme v širokej škále variabilných tlačových služieb na základe vašich požiadaviek.
Váš cieľ
Naše riešenie

Marketingová papierová komunikácia
Oslovte Vašich klientov s ponukou nových produktov a služieb
Vašu marketingovú aktivitu vytlačíme a zabezpečíme distribúciu.

Transakčná papierová komunikácia
Posielajte Vašim klientom faktúry, upomienky, výpisy.
Akúkoľvek transakčnú komunikáciu vytlačíme a zabezpečíme jej distribúciu

Nízkokapacitná papierová tlač
Komfortné odosielanie dennej korešpondencie priamo z vášho počítača.
Dennú poštu vytlačíme a zabezpečíme jej distribúciu.

Obálkovanie a doručovanie zásielok na Slovenskom, Českom a Maďarskom trhu
Poskytujeme širokú škálu variabilných baliacich služieb na základe vašich požiadaviek. Balenie na základe kontrolných riadiacich znakov, umožňuje balenie viacstranových zásielok, zásielok s viacerými druhmi dokumentov a pod. Nákup obálok zabezpečíme podľa individuálnych požiadaviek klienta. Distribúcia dokumentov je zabezpečená cez poštových sprostredkovateľov.
Výhody
O nás
skupina, ktorá poskytuje kompletné riešenia a služby na multikanálovú komunikáciu.
Našu skupinu tvoria tieto spoločnosti.
Selecta CEE – vstupom do spoločnosti, sme okrem spoločnej výroby pre papierovú komunikáciu získali aj prístup k etablovaným digitálnym produktom z materskej Selecta S.P.A.
Zelená pošta – prináša riešenie efektívneho spracovania internej pošty, spojené s jej digitálnou archiváciou a priebežnou kontrolou jej nákladov.
Tatra Billing Digital – prináša nové digitálne produkty ako aj zabezpečenie implementácie do štandardného prostredia zákazníka a ich následnú prevádzku.
Certifikácie : TBLD-ISO-27001-TUV-SUD , TBLD-ISO-9001-TUV-SUD
skupina, ktorá poskytuje kompletné riešenia a služby na multikanálovú komunikáciu.
Našu skupinu tvoria tieto spoločnosti.
Selecta CEE – vstupom do spoločnosti, sme okrem spoločnej výroby pre papierovú komunikáciu získali aj prístup k etablovaným digitálnym produktom z materskej Selecta S.P.A.
Zelená pošta – prináša riešenie efektívneho spracovania internej pošty, spojené s jej digitálnou archiváciou a priebežnou kontrolou jej nákladov.
Tatra Billing Digital – prináša nové digitálne produkty ako aj zabezpečenie implementácie do štandardného prostredia zákazníka a ich následnú prevádzku.
Partneri
Implementační
Technologickí
Referencie
Máte projekt, ktorý chcete prekonzultovať? Neváhajte nás kontaktovať.
Náš obchodný tím

Ing. Ingrid Brzačová
02 / 3238 7882

Anna Tóthová
02 / 3238 7885

Bc. Lucia Šimonič Valachovičová
02 / 3238 7884

Ing. Júlia Csernaiová
02 / 3238 7883
TATRA BILLING
Korešpondenčná adresa:
Údernícka 15,
851 01 Bratislava, Slovakia
Sídlo:
Budova ORBIS, Rajská 7,
811 08 Bratislava, Slovakia
IČO: 35810572
IČ-DPH: SK2020283144
Právna forma
Akciová spoločnosť
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sa, Vložka č. 6134/B